Por que o RH precisa entender o negócio automotivo na era da experiência do consumidor
Da eficiência industrial à experiência do consumidor: o novo papel do capital humano Durante décadas, o setor automotivo foi sinônimo de eficiência produtiva, escala, padronização e engenharia de precisão. No entanto, esse modelo, embora ainda relevante, deixou de ser suficiente. Hoje, o verdadeiro diferencial competitivo está cada vez menos no produto em si — e…
